Позитивный блог

Сегодня в очередной раз ткнулся носом в примитивнейший и стандартный вопрос. Настолько типовой, что сам ощущаю, как мне перед самим собой стыдно. Вопрос простой: мы получили запрос от некой буржуйской компании (консалтингового агентства) на предмет разработки CRM-подобной системы. Ну и я ничтоже сумняшеся отдал его на оценку одному из своих тим лидеров… назовём его Сашей. Они у меня все трое Саши, на самом деле, включая CTO (Chief Technical Officer - главный инженер по-буржуйски).
Ð’ ответ получаю моментально маловразумительный ответ на тему “а чё это вообще и как и непонятно, давай бюджет на написать ТЗ…” Впадаю в ступор, интересуюсь не съел ли он чего с утра не того. Человек реально очень крут, рулил у меня же проектами по 40-60 тыс евро очень успешно. До меня работал с ещё большими и более сложными решениями…
Короче после минут 10и разговора понимаю, что идиот я. Потому что до сего момента человек работал как технический менеджер у которого есть чётко поставленная задача, описанный функционал. И он, в принципе-то, может построить внутри себя модель, уточнить у заказчика количество колёс и т.п., НО займёт это нормальный кусок его рабочего времени. А оценить методом:

как это делается везде, нужно тыкнуть пальцем в небо и ОПИРАЯСЬ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ Е***** ОПЫТ сказать, что мол тут два года ебаться и за это — мильён
25.09.2008 13:23:42 ХХХХХ : оценка дана исходя из того, что вон михалычу год назад делали почти тоже самое, только по воде ездить, и оценили в пол-года. облажались, тут подстрахуемся.

не могёт. В смысле вообще и в принципе не могёт. мозг не так работает. Просто этот конкретный манагер всегда сидел на одном и том же заказчике, который сам делал техпроекты, а я привык смешивать роли техменеджера и бизнес-аналитика, который транслирует пожелания клиента в нормальные модели систем и понимает во что эти модели выйдут.

На самом деле, конечно, вполне решаемо и решение очевидно и человек, который называется “бизнес-аналитик” (это тот самый, который умеет строить яхты для Михалыча) у нас есть. И есс-но для этого проекта всё сделаем. Вопрос в том, что всё равно оценки-то примерные. И всегда с подстраховкой. И, главное, нигде в минске толком не учат программистов, которые бы понимали нормальный человеческий язык и умели оценивать яхты для Михалыча.

Но опять есть НО. Если для проектов объёмом часов от 450 и выше задачу стоит решать, то по “сайтам” решать её “правильно” тупо не выгодно Ñ‚.к. сильно повышает риски с нашей стороны, соответсвенно и цену. А ценовая конкуренция “в сайтах” категорически острая. Соответсвенно, придётся продолжать гнуть пальцы, продавать дизайны, которые в портфолио, опыт фирмы, мастерство продавца и Ñ‚.п. Т.к. идея с бюджетом на оценку у белорусов не прокатывает ни в жисть. Очень хороший пример тот же Черноморец, который вообще назвал дизайн “биржевым товаром”. Т.е. для типового клиента все сайты одинаковые, “только у нас чуть чуть рюшечка”. Ну и дальше за этой рюшечкой… Но делать вдумчивый анализ и техпроект по которому реально можно !точно! оценивать ДО заключения договора ценой в 3-4 тыс. долл. уж больно разорительно.

радует только то, что чем проще яхта, тем больше вероятность правильно попасть пальцем в небо. Хотя всё равно всегда приходится в процессе разработки слегка срезать углы и т.п.

Цель поста-то собственно в чём была:
1. написать упомянутому черноморцу, который прочитает его наверняка, что сайты и дизайны ну никак не биржевой товар;
2. ещё раз сформулировать себе в чём я был идиот в конкретной ситуации;
3. обратить внимание остальных на то, что постановки вида “тут всё понятно”, “сделайте как там” и прочее совершенно не являются ясными и давать бюджеты на оценку крайне желательно. Либо выделять бюджет у себя на основании предварительной оценки и работать с поставщиком, к примеру, почасово. Хотя тут есть риск большой, что надуют на часах.