Позитивный блог

Коллеги, уже длительное время я в свободные минуты анализирую возможные показатели, которыми может оцениваться эффективность маркетинговой деятельности. Цель - предельное уменьшение их числа с отказом от всех промежуточных. То есть, определение минимального набора индикаторов, по которым можно видеть, что в целом маркетинг в прошедшем периоде сработал хорошо.
Не обсуждая пока краткосрочные и долгосрочные показатели, хотелось бы [...]

[Read more →]

Конец рабочего дня. Сотрудники разбежались по текущим вопросам; продавец по телефонам отпросился чуть раньше в автошколу: обычно после 17 уже никто не звонит, решаем текуще-плановые вопросы.
Бэмц: входящий звонок. Клиент-физлицо спрашивает сотовый. Кое-как (не помню я этот суровый интерфейс) вижу, что нужной модели нет — ну и хорошо, собственно. Ан нет: он грустно рассказывает, что [...]

[Read more →]

Похоже, этот блог читают в том числе и те самые “молодые и активные”, от которых часто, кроме жалоб, приходится слышать и конструктивную критику. Ну, так вот вам - готовая идея.
Charter97.org, BelarusPartisan.org, GamePlanet.by, 21.by, MaxiGame.by, GazetaBy.com, Football.by, Minsk-In.net, Uvaga.by - что общего у этих сайтов? А то, что продать рекламу на каждом из них в отдельности [...]

[Read more →]

Какое-то время я думал, что мне показалось, привиделось. Ан нет: если судить по подробной статистике посещений тех ресурсов из рейтинга, доступ к которым открыт, то выходит одно из двух: или кризис резко удвоил белорусскую интернет-аудиторию и вся страна разом перестала верить официальным информационным каналам (на моей памяти, единственный раз что-то похожее происходило, когда горело Останкино; [...]

[Read more →]

Это в теории. На практике, реальную работу с обратной связью наладили в СНГ откровенно единичные компании. Тем интереснее поделиться свежей историей про хорошую организацию не в одной компании, а в целой цепочке: от завода до клиента.
В воскресенье вечером отправил производителю на адрес, указанный с этой целью на вкладыше в коробку с товаром, complain о том, [...]

[Read more →]

Подумалось мне посмотреть, насколько активность белорусских пользователей была в первые дни нового года ниже, чем обычно (с учетом новости о девальвации рубля). И вот, просматриваю я Топ Акавиты (ну а что делать - каким бы дохлым ни был рейтинг, но другим данным я еще меньше верю) - и что я вижу? В конце первой страницы [...]

[Read more →]

Почему я периодически работаю с фрилансерами? Причина одна: потому что, когда возникает потребность, ни один доступный мне подрядчик не предлагает сочетания двух характеристик: значительная, по сравнению с фрилансерами, добавленная ценность для меня, как клиента, плюс гарантия стабильности качества продукта.
Проще говоря - как квалифицированному заказчику, мне сегодня с фрилансером работать ничуть не хуже, чем с компанией-подрядчиком: [...]

[Read more →]