В очередной раз пытаюсь привить в компании нормальную работу с клиентской базой с помощью самостоятельно созданного подобия CRM-продукта (потому и заголовок “Прото-CRM”). Реализованы несколько блоков (пока костяк):
Клиенты и все, что с ними связано (и продажи тоже)
Конкуренты
Отчеты по результатам работы с клиентом, по работе менеджеров
Маркетинговые моменты
Т.е. уже не просто записная книжка.
Большинство подобных несамодельных продуктов для наших [...]